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空姐诉苦 麻烦港客实录:一听普通话就黑面 使唔使咁敏感?!

时间: 2020-07-28 浏览量:845

「做咩同我讲普通话?同我讲番广东话啦!」空中服务员梗有一两次认错,用普通话招呼香港人。虽然航空公司都有指引,列明空服员应先使用英文或广东话,但总有空姐空少误中地雷:「一班机咁多人总会叫错,间中客人更会黑面,都习惯了!」原来空服员有一套面部辨认系统,睇客人眉头眼额就要分到讲广东话定普通话,不过关于航空界的言语艺术,都唔及有客人(明星嚟嘅)开口讲:「May I pass away?」咁!

01 | 怒护照 辨识国籍

空姐空少表示飞日本及台湾的航班最难分辨客人国籍,关键是登机欢迎客人及指示座位的黄金0.1秒,「企门」的空姐空少都学会偷望客人的护照颜色,见红色即是大陆客,蓝色特区护照就是香港人,绿色则是日本或台湾,再看眉头眼就好容易分。

可以的话,再快速扫描登机证上的名字,例如Mr. Wong是讲广东话,Mr. Wang则应该是讲普通话,9成準确。

如果是尊贵DM会员及商务舱客,多数航空公司已有1张乘客list记低客人国籍。一班机又多人又赶急,如此速记神技,实在要写个「服」字。

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02 |刁难国语空姐 叫佢返乡下有空姐空少异口同声说,香港客超级敏感,若跟他们说了句普通话,有些会随即黑脸,有些会大方啲讲句「唔该」以表身分。

于CX Secrets上有空姐爆料,1名台湾 空姐A向乘客解释逃生门座位须知时,港客初初说听不懂普通话,空姐A就问:「May I speak in English then?」乘客回应:「唔得,你用广东话啦,唔识就返大陆啦!」

同机的香港空姐见状,就上前解释空姐A是台湾人,乘客竟说:「我听得懂普通话,我还以为她是大陆人。」其实无论是什幺国籍的空姐,人家对你好声好气,可不可以fair一点?

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03 |May I Pass Away?

港客敏感,都唔及乘客讲烂英文爆笑! 空姐 界盛传好多香港明星一上飞机扮上菜的瘀事,例如有玉女歌手将「I am vegetarian」讲咗「I am vegetable」。

最经典1单是有位天王巨星于空姐派餐时想上洗手间,餐车阻了他的去路(无错,男星嚟嘅),他煞有介事讲英文:「May I pass away please?」(意思:我可否死去?)超好礼貌有讲please㗎,豪语一出,简直係训练空姐EQ的忍笑时刻!

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04 |日文讲错「死人餐」

另一爆笑分享,是空服员因发音不準,令日本乘客误会请他吃「死人餐」!近年愈来愈多空服员学过下日文、韩文,但不太灵光,有次有空姐遇上不谙英文的日籍乘客,日文半桶水的她尝试用日文解释,结果讲错同死亡、白事有关的词彙,令乘客极生气,立即请日籍同事解围。其实航空公司指引建议,如果职员外语不太灵光,最好不要使用。

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